Acceso al camping:
El acceso al recinto será reservado sólo a campistas o cabañistas; cualquier otra persona deberá solicitar en recepción el permiso de entrada. La dirección se reserva el derecho de admisión al recinto. En caso de injuria a infraestructura o comportamiento inadecuado respecto a nuestro reglamento interno, será el/la receptor/a de la factura o boleta de servicios, responsable de los actos imputables a él/ella y sus acompañantes.
Inscripción:
Al momento de ingreso el cliente y sus acompañantes deberán registrarse, presentando su identificación personal, ésta puede ser pasaporte o carnet.
Visitas:
Las personas ajenas al camping, con la intención de visitar a familiares o amigos deberán dejar su automóvil estacionado en el sector de check-in, y pasar por recepción a cancelar su ingreso. El vehículo permanecerá siempre en el sector de parking. En caso de que alguna familia reciba visita sin haberse registrado, incurrirá en una falta grave, por lo que será invitado a abandonar el recinto.
Ingreso camping:
El horario de ingreso (check in) será desde las 13.00 hrs y Check out será a las 11:00 a.m.(*)
Ingreso cabañas:
El horario de ingreso (check in) será desde las 13.00 hrs y Check out será a las 11:00 a.m.
(*)Se podrá flexibilizar el horario de check out, desocupando el sitio y estacionando el vehículo en el sector de parking con el pago de una tarifa diferencial.
Daños al inmueble:
Toda persona que dañe o rompa alguna estructura del recinto, ya sea señalética/postes/baños, etc. Deberá cancelar su valor total.
Alojamientos:
La recepción del camping asignará el sitio de camping al cliente. El cliente podrá solicitar un eventual cambio sin problemas, dependiendo de la disponibilidad. El vehículo debe quedar estacionado dentro del sitio de camping. En las cabañas estará prohibido sacar los contenidos de su interior, y ser trasladados a otro sector del recinto. Además, no está permitido hacer uso de carpas o toldos en zonas que no sean de camping.
Parking check-in:
Será utilizado exclusivamente durante el tiempo necesario para ser registrado en recepción.
Horario de silencio:
De 00:00 hrs a 7:30 hrs. Durante las horas de descanso se pide a los campistas o cabañistas disminuir el volumen en general, para permitir el descanso de nuestros pasajeros. Se prohíbe el movimiento de vehículos a motor y el uso de parlantes durante este horario.
Asados / fogatas:
Queda estrictamente prohibido, encender fuego en lugares no habilitados, diferentes a los fogones. En caso de realizar fuego en lugares no autorizados será causal de desalojo inmediato de las dependencias del camping.
Arriendo de kayak/SUP:
El uso de este servicio es de exclusiva responsabilidad del cliente. Frente a un posible accidente será el arrendatario el responsable de dicha acción. En caso de menores de edad, estos deben estar acompañados de un adulto responsable. El camping otorgará los implementos de seguridad para el uso del servicio (chaleco salvavidas – asiento - remos). En caso de posible accidente “camping y cabañas Los Copihues” se libera de toda responsabilidad.
Seguros:
La dirección declina toda responsabilidad eventual en caso de robo, accidente o daño a personas y cosas provocadas por terceros ajenos al establecimiento. Tampoco nos responsabilizamos por daños causados por inclemencias del tiempo, como temporales, granizos, incendios u otras causas de fuerza mayor.
Devoluciones de dinero:
En caso de no poder acudir en la fecha reservada, se devolverá el 81% de la reserva al avisar con 4 días de antelación. En caso de avisar con 3 a 2 días de antelación, la devolución corresponderá a un 61% de la reserva, y si se avisa con un día o el mismo día, no se realizará devolución de dinero.
Para sitios de camping, se podrá solicitar un cambio de fecha sin costo alguno y dependiendo de la disponibilidad de sitios para la fecha de cambio.
Menores de 18 años:
Sólo serán admitidos en compañía de un adulto, quien será responsable ante cualquier eventualidad. Los padres o acompañantes de menores serás los responsables de posibles daños que estos causaren durante su estadía.
Mascotas:
Camping y cabañas los copihues permite el ingreso de mascotas, cancelando el derecho a entrada. Sus dueños serán los responsables de recoger fecas y desperdicios de estas. La empresa no se hace responsable de cualquier situación que involucre a las mascotas frente a terceros. En caso de reclamo de pasajeros frente a mascotas ajenas a la empresa, se solicitará el abandono del recinto.
Vehículos:
La velocidad máxima permitida en el camping es de 20km/h. La circulación está prohibida entre las 00:00 horas y las 7:30 horas.
Está estrictamente prohibido el uso de cuatrimotos, motos de agua o motos terrestres en el recinto.
El ingreso de vehículos motorizados al sector de playa se encuentra penado por la orden ministerial N°2 del ministerio de defensa, de 15-01-1998.
Aguas residuales:
Por razones de higiene, buen uso de aguas de pozo profundo y conservación de bosque nativo, NO CONTAMOS con depósito de ningún tipo de aguas.
Basura/Reciclaje/Compostaje:
Deberán ser depositadas sólo en los lugares destinados para ello, siguiendo la sugerencia de reciclaje establecida por esta entidad, separar cartones, plásticos, vidrios, latas, pilas en desuso y material orgánico. Llevándolas a los contenedores que están asignados. Camping y cabañas Los Copihues agradece a su comunidad por la colaboración.
Lavaderos y lavaplatos:
Serán sólo utilizados para el lavado de ropa y lavado de vajilla respectivamente. Solicitamos un buen uso de las instalaciones, para que se mantengan en estado óptimo tras su utilización.
Guías de luz y parrillas:
El camping facilitará guías de luz y parrillas a sus campistas, con un cobro de $30.000 pesos, el cual será devuelto al momento del check out, cuando el campista haga la devolución de la guía o parrilla. En caso de la no devolución, se realizará el cargo adicional a la cuenta del cliente.
Destrucción de la naturaleza:
Queda estrictamente prohibido portar armas para cazar animales y elementos cortantes para destruir flora, fauna o funga. La pesca igual se encuentra prohibida en nuestras dependencias. Ello porque nuestra playa es para uso de personas, por lo que los anzuelos pueden dañar a nuestros usuarios.
Comportamiento:
Se prohíbe el ingreso a toda persona bajo la influencia del alcohol, como también la permanencia de los campistas en estado de ebriedad. El comportamiento inadecuado bajo la influencia del alcohol, incurrirá en una falta grave, por lo que se solicitará el abandono del recinto.
Tabaco:
La ley 21.413 prohíbe fumar en playas de mar, río o lago, dentro de una franja de 80 metros. El botar colillas en cualquier lugar del camping incurrirá en una falta grave, por lo que se solicitará el abandono de las dependencias.
La dirección invitará a abandonar las dependencias a cualquier cliente que infrinja este reglamento.
Camping y Cabañas Los Copihues les desea a todos sus pasajeros una agradable estadía.